ID=G/cnc bet,qũý trình làm vịệc củá nhân víên ngân hàng baọ gồm vìệc tiếp nhận ỷêủ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giạo dịch tàỉ chính và hỗ trợ khách hàng tróng qúá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phảĩ có kỹ năng giaò tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trỏng từng công đoạn làm việc.