ID=VSm/bwing,một trỏng những lý đo qủàn trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gịờ mạng lạỉ là tăng cường sự hàì lòng củá khách hàng. khách hàng không còn phảí chờ đợĩ hòặc lo lắng về việc không thể liên hệ với doanh nghiệp vào giờ hành chính. thaỵ vàó đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, ngaỳ cả khi là ban đêm họặc vào cuối tũần. Điềú nàỹ tạo ra một cảm giác tin tưởng và sự an tâm cho khách hàng, giúp họ cảm thấý được qùản tâm và chăm sóc.